尊敬的患者朋友:
感谢您对我院的信任,为了解我院各科的医疗服务情况,使我们的工作通过不断的完善与改进,更能贴近您的需求,请您参与问卷调查,谢谢合作!
您住院的科室是:
一、您对我院的整体服务是否满意:
满意
不满意
不满意原因:
二、您对我院就医流程的便捷程度是否满意:
满意
不满意
不满意原因:
三、 您对医生的服务是否满意:
满意
不满意
不满意具体表现在哪些方面:
四、您对主管医生决定治疗方案时,详细说明并询问患者意见是否满意:
满意
不满意
如果"不满意",您对:
医生不太满意,具体原因是:
五、您对护理人员的服务是否满意:
满意
不满意
如果"不满意",您对:
护士不太满意,具体原因是:
六、您对医生在进行特殊检查或使用贵重药、自费药时征求患者(或家属〉意见是否满意:
满意
不满意
未接触
不满意的具体表现在哪些方面:
七、您对患者有需要时,医护人员及时到位情况是否满意:
满意
不满意
不满意具体表现在:
八、您对医院整体就医环境的干净、安静程度是否满意:
满意
不满意
不满意具体表现在
:
九、您对医院就医标识明确方面是否满意:
满意
不满意
十、您对医院相关检查科室工作人员的服务是否满意:
满意
不满意
不满意,具体原因是:
十一、您对办理住院手续工作人员的服务是否满意:
满意
不满意
不满意,具体原因是:
十二、您对医保窗口工作人员的服务是否满意:
满意
不满意
不满意,具体原因是:
十三、您住院期间,是否给医务人员送过红包:
未送过
送过被谢绝
送后被返还
送过且收下
a、如果"有收下的",收红包的人是:
医生
护士
麻醉医生
中间联系人
收受红包人员的科室和姓名是:
十四、您对医院的护工及陪检人员的服务是否满意:
满意
不满意
不满意,具体原因是:
十五、您对医院的护工及陪检人员的服务是否满意:
满意
不满意
不满意,具体原因是:
十六、您的意见建议:
如不介意请留下您的姓名:
联系方式::
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